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Kommunikation

Business Talk


Ob auf Konferenzen oder Messen, bei Verhandlungen oder Geschäftsessen - wenn Sie die Kunst des ungezwungenen Small Talks beherrschen, eine gute Gesprächstmosphäre schaffen und sich sympathisch präsentieren können, genießen Sie Vorteile. (Mehr...)

Der gelungene Messeauftritt


Auf einer Messe präsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen selbstverständlich von der besten Seite: Sie gehen serviceorientiert auf Kunden zu, überzeugen kommunikativ in Gesprächen und bleiben dem Kunden so nachhaltig positiv in Erinnerung. (Mehr...)

Erfolgreiches Networking 2.0


Kontakte zu knüpfen wird für den Erfolg eines jeden Unternehmens und Mitarbeiters immer wichtiger. Ob über das Internet oder persönlich: Ihr professionelles Networking fördert neue Geschäftsbeziehungen und generiert Aufträge. Aber wie? (Mehr...)

Gekonnt kontern


Wer über Schlagfertigkeit und rhetorische Versiertheit verfügt, muss sich vor Einwänden, unfairen Bemerkungen oder Beleidigungen in Gesprächen und Meetings nicht fürchten. (Mehr...)

Geschickter verhandeln


Entscheidend bei Verhandlungen ist eine kluge Gesprächsstrategie, damit sowohl die eigenen Ziele erreicht als auch die Interessen des Verhandlungspartners berücksichtigt werden. (Mehr...)

Gesprächsführung und Argumentation


In sämtlichen beruflichen Gesprächssituationen profitiert derjenige, welcher eigene Botschaften klar formulieren und überzeugend vermitteln kann.  (Mehr...)

Konflikte und Konfliktmanagement


Konflikte gehören zum Leben und können überall dort entstehen, wo Menschen miteinander umgehen, vor allem am Arbeitsplatz. Mit den richtigen Techniken lassen sie sich früh erkennen, konstruktiv lösen und als Potenzial zur gemeinsamen Entwicklung nutzen.  (Mehr...)

Professionell moderieren


Mit einfachen Techniken lassen sich Besprechungen, Jours Fixes oder Projektsitzungen erfolgreich moderieren: Mit guter Vorbereitung, den richtigen Tools und klarer Gesprächsführung kann man dafür sorgen, dass Diskussionen zielorientiert verlaufen und Besprechungen zu Ergebnissen für alle führen. (Mehr...)

Reden halten


Gute Reden zu halten kann jeder lernen: Wer seinen Beitrag professionell aufbaut und strukturiert, wer klar argumentiert und in der Sprache des Publikums spricht, überzeugt seine Zuhörer. Wer zudem rhetorische Stilmittel und Stimmvielfalt nutzt, begeistert.  (Mehr...)

Rhetorik im Beruf


Jeder kennt das Gefühl, in entscheidenden Gesprächssituationen genau das Falsche zu sagen oder durch stockende Konversation nicht den richtigen Draht zu seinem Gesprächspartner zu finden. Die Fähigkeit, eigene Botschaften eindeutig zu kommunizieren und angstfrei vor Publikum zu sprechen, lässt sich jedoch trainieren.  (Mehr...)

Überzeugend präsentieren


Eine gute Präsentation hängt von vielen Faktoren ab: professioneller Vorbereitung, Ausrichtung auf die Zielgruppe, klarer Gliederung, Abwechslungsreichem Vortrag und einprägsamer Visualisierung. (Mehr...)

Organisation/Management

Arbeitsorganisation


Anforderungen an Berufstätige werden zunehmend höher: Immer komplexere Aufgaben müssen in immer kürzerer Zeit erledigt werden. Mit Techniken effizienter Arbeitsorganisation und einem klugen Management Ihres (digitalen) Arbeitsplatzes bewältigen Sie sie. (Mehr...)

Business Knigge


Während sich stellenbezogene Anforderungen an Mitarbeiter heute schnell verändern können, bleibt der Anspruch an das Beherrschen der sozialen Etikette beständig. (Mehr...)

Kreative Ideen entwickeln & umsetzen


Hängt Ihr Unternehmenserfolg stark von der Kreativität Ihrer Mitarbeiter ab? Benötigen Ihre Teams neue Denkmuster, um Ideen zu entwickeln? Innovative Kreativitätstechniken helfen dabei, neue Potenziale zu entdecken und ungewöhnliche Lösungen zu finden. (Mehr...)

Zeitmanagement und Selbstmanagement


Mit einfachen Zeitmanagementtools lassen sich Arbeitsabläufe deutlich verbessern, Aufgaben effizienter erledigen und damit Ziele schneller erreichen. (Mehr...)

Serviceorientierung

Professionell akquirieren


Die Neukundengewinnung ist für jede Firma essenziell und doch für viele Mitarbeiter und Führungskräfte keine einfache Aufgabe. Für eine erfolgreiche Akquise ist daher eine gute Vorbereitung und Kundenanalyse genauso wichtig wie die passende Kundenansprache und eine geschickte Gesprächsführung. (Mehr...)

Service- und Kundenorientierung


Für den Erfolg und die Außenwirkung eines Unternehmens ist es entscheidend, wie professionell sich seine Mitarbeiter gegenüber Kunden verhalten: Können sie verbindlich auf Bedürfnisse der Gesprächspartner ein- und souverän mit Beschwerden umgehen? (Mehr...)

Unser Seminarangebot


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