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Verkaufsgespräche führen

Kunden überzeugen und zur Kaufentscheidung führen



Die Gesprächsführung zur Anbahnung eines Geschäftsabschlusses stellt eine besondere Herausforderung an die kommunikativen Fähigkeiten einer Person dar. Insbesondere kommt es darauf an, gut zuzuhören, auf die Bedürfnisse des potenziellen Kunden einzugehen und das Gespräch zielgerichtet zu führen.

Auch muss der Verkäufer mit Einwänden souverän umgehen und den Nutzen des Produktes oder der Dienstleistung für den Kunden überzeugend darstellen können. In diesem Seminar trainieren Sie sämtliche Phasen des Verkaufsgesprächs und optimieren Ihren Auftritt als professioneller und souveräner Verkäufer.


Volle Flexibilität!

Wir gestalten Seminarinhalte und Konzepte nach individuellen Problemstellungen!


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  • Klären der Zielsetzung im Verkaufsgespräch
  • Aufbauen von Beziehungen und Vertrauen: Aktives Zuhören und Fragetechniken
  • Übermittlung der Kernbotschaft Ihrer Leistung


Inhalte und Ziele

  • Klären der Zielsetzung im Verkaufsgespräch
  • Analysieren der Kunden: Welche Informationen benötigen Sie vom Kunden? Welche Bedürfnisse hat der Kunde?
  • Der erste Eindruck: Einstieg ins Verkaufsgespräch
  • Aufbauen von Beziehungen und Vertrauen: Aktives Zuhören und Fragetechniken
  • Übermittlung der Kernbotschaft Ihrer Leistung
  • Nutzenargumentation und Einwandbehandlung
  • Überzeugender Einsatz von Körpersprache
  • Abschluss: Führen des Kunden zu einer Entscheidung

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